Sommaren 1996 fick jag chansen att börja på Jeeves med support mot partners och utvalda slutkunder. 

Drygt 20 år senare gillar jag fortfarande avdelningen, där jag haft olika funktioner över åren. Idag jobbar jag mest med att identifiera/bereda felrapporter samt förbättringsförslag inom produkten.

Support innebär kontakter dels med kunder/partners, konsulter inom organisationen samt utvecklare vilket gör arbetet varierande.

Har supportat andra mindre flexibla system tidigare och charmen med Jeeves är just flexibiliteten som samtidigt gör supportfunktionen viktig och komplex.