Team Lead, Business Process Services
Vi söker nu dig som vill ta dig an den spännande och varierade rollen som Verksamhetskonsult med teamledaransvar, till vår Service-organisation och det vi på Forterro (fd Jeeves) kallar för Team Lead, Business Process Services.
Rollen består av i huvudsak två delar: - att som konsult arbeta med nyimplementation och förbättringar av affärssystemet Jeeves ERP hos våra kunder - att leda ett av våra konsultteam med mycket kompetenta, härliga och engagerade konsultkollegor inom verksamhetsområdena produktion, logistik och ekonomi. 😊
Låter detta som ett intressant nästa steg för dig? Läs vidare, och tveka inte att skicka in din ansökan redan idag då vi intervjuar löpande! ⭐
Startdatum är så snart som möjligt, såklart med hänsyn tagen till din uppsägningstid. Du kommer att vara placerad i Stockholm. Möjlighet finns att delvis arbeta på distans. Vi tror på en hybrid modell med en hög grad av flexibilitet och litar på att du styr din tid och arbetsplats utifrån vad som är optimalt för dig! Men självklart förväntar vi oss att du som ledare är närvarande för teamet och även besöker kollegorna på andra orter.
Rollen
Rollen som team lead, business process services innebär ett delat ansvar för att själv arbeta som konsult med att driva kundprojekt, samt att leda och coacha ditt team. Den kommer garanterat att ge dig möjlighet till utveckling och variation och passar dig som tycker om att driva arbetet framåt tillsammans med andra engagerade kollegor!
Hur ser då fördelningen ut mellan de ansvarsområden man har i rollen? - Jo, vi brukar förenklat beskriva det som en 70/30 split mellan konsultansvaret respektive ledaransvaret. Lite mer specifikt kommer du att arbeta ca 30% som ledare och ca 70% som konsult - varav konsultdelen handlar om ca 50% arbete gentemot kund och 20% med admin, egen utveckling, lärande etc.
Konsultdelen:
Som konsult arbetar du med olika kundprojekt med nyimplementationer, uppgraderingar och nya lösningar i Jeeves ERP tillsammans med andra engagerade konsultkollegor. I vissa fall leder du projekten och i andra fall ingår du som en del av i en projektgrupp - beroende på ditt intresse och tidigare erfarenhet. Oavsett drivs alla projekt utifrån Jeeves projektmodell och arbetsmetodik och fokus i denna roll är på samarbete!
Genom att vara en pålitlig affärsrådgivare för våra kunder hjälper du dem att identifiera behov, föreslå lösningar, specificera anpassningar, systemtesta, utbilda och stötta dem i deras utveckling och användning av Jeeves ERP. Med andra ord, du hjälper kunderna att skräddarsy systemet för att effektivisera deras processer och arbetssätt.
Ledardelen
Den del av din roll som berör ledaransvaret innefattar till stor del att coacha och inspirera teamet samt att planera tjänsteleveranser och kompetensutveckling. Som teamledare har du leveransansvaret gentemot teamets kunder och säkerställer att vi har implementerat styrmodellen enligt plan. Din vardag kommer att handla om att driva kunddialoger, att se över arbetsorder och besluta om leveransåtgärder.
Rollen innebär personalansvar för teamet inklusive lönesättning, samtal och rekrytering tillsammans med funktionsledaren, PX, etc. Utöver det ges du även möjlighet att vara medlem i Business Consultings ledningsgrupp tillsammans med övriga teamledare på andra orter, samt din ledare Martin Thorén som du kommer att ha avstämningar med och rapportera till.
Forterro äger hela kedjan från utveckling och implementation till underhåll, support och vidareutveckling av både system och kunder vilket ger dig möjlighet att bli insatt i, samt påverka affärssystemets framtida utveckling. Det öppnar även upp goda möjligheter för dig att utvecklas inom företaget och koncernen.
Din profil
För att lyckas och trivas i rollen behöver du en relevant universitets- eller högskoleutbildning i grunden, alternativt motsvarande arbetserfarenhet. Du har erfarenhet från IT-branschen och arbetat i ERP-bolag eller liknande affärssystem.
Du har någon form av ledarskapserfarenhet (med eller utan personalansvar) samt erfarenhet från att ha arbetat i en konsultorganisation. Troligen har du lett konsulter eller själv arbetat som konsult tidigare. Har du dessutom någon projektledningserfarenhet eller utbildning inom projektledning är det ett stort plus, men inget krav. 😊
Som person har du en förmåga att stötta och coacha andra samt planera och prioritera teamets arbete. Du är tydlig, strukturerad, pedagogisk samt drivande och problemlösande. Konsultmässigheten är förstås även av stor vikt, där vi söker dig som är professionell och gillar en vardag där ingen dag är den andra lik! Därtill har du en god förmåga att kommunicera och i och med att vi är en internationell organisation med engelska som koncernspråk är det viktigt att du är flytande i både svenska och engelska.
Vad erbjuder vi dig?
Välkommen till ett kunskapsintensivt företag där vi medarbetare är engagerade i vårt arbete och stolta över vår produkt. Vill du vara med och bidra till vår gemensamma framgång? Vi erbjuder dig goda villkor i form av flexibel arbetstid och arbetsplats, fokus på friskvård och hälsa, sociala aktiviteter, mycket förmånliga pensionsavsättningar och försäkringar samt tydliga mötesstrukturer. För oss är samarbete viktigt: vi jobbar tillsammans för att skapa resultat och drar nytta av våra olikheter!
Ansökan
Det är enkelt att ansöka till oss! Klicka på ansökningsknappen och följ några få steg.
Sista ansökningsdag är den 2023-12-31, men tveka inte att ansöka redan nu då vi går igenom ansökningarna löpande.
Varmt välkommen med din ansökan!
Om Jeeves
Jeeves är en del av den globala Forterrokoncernen och har i Sverige kontor på flera orter. Vi är nu totalt ca 170 engagerade och professionella kollegor i Sverige och totalt 1600 medarbetare i koncernen. Vi månar om kvalitet och ser olikheter som en styrka.
From september 2023 byter Jeeves logga och namn till Forterro.
Läs gärna mer om oss på vår webbplats och håll dig uppdaterad om lediga tjänster genom att prenumerera på vår karriärsida. Du hittar oss även på Facebook och LinkedIn.
- Avdelning
- Professional Services Consulting
- Roll
- Delivery Team Manager
- Platser
- Stockholm
- Distansarbete
- Hybridarbete

Stockholm
Vi månar om:
-
Flexibilitet & worklife balance
Vi litar på dig och tror att frihet under ansvar både vad gäller tider och arbetsplats skapar förutsättningar för dig att prestera på topp.
-
Kompetensutveckling & karriär
Hos oss kan du växa. Vi lägger stor vikt vid erfarenhetsutbyte, att skapa best practises och att erbjuda specialiserad utbildning. Dessutom har vi hela kedjan från utveckling till support inhouse vilket ger dig goda möjligheter att utvecklas vidare i din roll eller inom en annan del av företaget.⭐
-
Teamwork & kamratskap
Vi tycker att det är viktigt med gemensamma mål, att stötta varandra och ha kul på jobbet. Vi umgås gärna på bubbel-fredagar och frukostar!🥰
Välkommen till oss! Vi är runt 170 engagerade kollegor som tillsammans utvecklar och implementerar affärssystemet Jeeves ERP hos våra kunder!
Om Forterro
Vi utvecklar och implementerar Jeeves affärssystem (ERP) hos medelstora tillverkande och distribuerande företag i tillväxt. Vi jobbar nära våra kunder och är en långsiktig och hållbar partner i den digitala transformationen. Vårt mål är att göra våra kunders liv enklare och deras kunder nöjdare.
Jeeves är ett internationellt bolag med kontor på flera orter i Sverige och har sedan starten 1992 haft en stabil tillväxt. Vi är nu totalt ca 170 engagerade och professionella kollegor. Vi månar om kvalitet och ser olikheter som en styrka.
Läs gärna mer om oss på vår webbplats och håll dig uppdaterad om lediga tjänster genom att prenumerera på vår karriärsida. Du hittar oss även på Facebook och LinkedIn.
Team Lead, Business Process Services
Läser in ansökningsformuläret
Jobbar du redan på Forterro?
Hjälp till i rekryteringen och hitta din framtida kollega.